Ako tražite odgovor na pitanje koliko košta čišćenje apartmana, realan odgovor nije “ovisi” nego: ovisi, ali unutar prilično jasnih modela. Na trenutno javno objavljenim cjenicima u Hrvatskoj, čišćenje nakon gostiju često se pojavljuje oko 1,5–2 €/m² ili oko 20 €/h po djelatniku, nerijetko uz minimalni izlazak oko 50 € za male apartmane. Za generalno čišćenje prije sezone rasponi se češće vrte oko 2–4 €/m², dok premium sezonski ili deep-clean paketi za manje jedinice, vile i zahtjevnije objekte mogu ići i više.
Drugim riječima: nije dovoljno pitati “kolika je cijena”. Treba pitati i što točno ulazi u paket, je li obračun po m² ili po satu, uključuje li usluga posteljinu, ručnike, terasu, prozore, bazen, doček gostiju, te je li cijena s PDV-om ili bez njega.
Model po m²
Obračun po m² najviše smisla ima kad je apartman standardiziran: poznata kvadratura, sličan raspored, stabilan broj kreveta i kupaonica te jasan popis zadataka pri svakoj smjeni gostiju.
Prednost: brzo usporediš više ponuđača. Mana: bez jasnog scope-a ista brojka ne znači istu uslugu.
Model po satu
Obračun po satu ima više smisla kad je stanje nepredvidivo, kad je riječ o hitnim smjenama gostiju ili kad objekt traži više ručnog rada nego što kvadratura sugerira.
Na hrvatskom tržištu oba modela postoje paralelno. Dio servisa nudi istu uslugu i po satu i po m², što je dodatna potvrda da je model obračuna stvar dogovora, ali scope mora biti isti.
| Vrsta usluge | Kako se obračunava | Orijentacijski rasponi |
|---|---|---|
| Čišćenje nakon gostiju / turnover | po m², po satu ili flat-rate | oko 1,5–2 €/m², oko 20 €/h po djelatniku, ili okvirno 70–140 € po smjeni |
| Redovno čišćenje apartmana | po m² ili po satu | od oko 1,5–2 €/m² |
| Generalno čišćenje prije sezone | najčešće po m² | oko 2–4 €/m² |
| Premium sezonski / deep clean | po m², često individualno | može ići 4–7 €/m² kod zahtjevnijih objekata |
Napomena: ovo su orijentiri iz javno dostupnih cjenika, ne univerzalna tarifa za sve objekte.
Najčešće ulazi:
- čišćenje svih prostorija
- priprema objekta između smjena gostiju
- izmjena posteljine i ručnika
- namještanje kreveta
- dopuna osnovnih potrepština
- osnovna provjera stanja objekta
Tipično uključeno vs tipično dodatno
| Često uključeno | Često dodatno naplativo |
|---|---|
| kupaonica, kuhinja, podovi, vidljive površine | pranje i peglanje posteljine |
| pražnjenje smeća | detaljno pranje prozora i okvira |
| zamjena ručnika i posteljine | dubinsko čišćenje madraca, sofa, tepiha |
| dopuna osnovnih potrepština | okućnica, bazen, roštilj, velike terase |
| osnovna provjera između gostiju | tehničke intervencije i sitni popravci |
- Broj kupaonica, kreveta i setova rublja
- Kratak turnaround između check-outa i check-ina
- Stakla, terasa i balkon
- Logistika posteljine i ručnika
- Bazen i okućnica
- Incidenti (dim, veća zaprljanost, čišćenje nakon radova)
Turnover/redovno čišćenje je priprema za sljedeću smjenu gosta i fokusira se na brzinu i standard.
Generalno čišćenje prije sezone je reset prostora: detalji, unutrašnjosti ormara i uređaja, teže dostupne zone, dubinski tretmani i vanjske površine.
Pošaljite svima isti brief. Minimalno:
- lokacija i sezona rada
- kvadratura
- broj soba, kupaonica, kreveta
- ima li terasa/vrt/bazen
- turnover, redovno ili generalno
- razmak check-out/check-in
- posteljina: samo zamjena ili i pranje/peglanje
- potrošni materijal i restock
- foto-inspekcija i prijava štete
- cijena s PDV-om ili bez PDV-a
- jasan popis dodatnih stavki
Predmet: Upit za ponudu – čišćenje apartmana
Poštovani,
molim ponudu za čišćenje apartmana uz sljedeće podatke:
- Lokacija objekta:
- Kvadratura:
- Broj soba:
- Broj kupaonica:
- Broj kreveta / max broj gostiju:
- Balkon / terasa / vrt / bazen: da / ne
- Vrsta usluge: turnover / redovno / generalno prije sezone
- Učestalost:
- Razmak check-out / check-in:
- Treba li uključiti:
- zamjenu posteljine i ručnika
- pranje i peglanje rublja
- dopunu potrošnog materijala
- pranje prozora
- čišćenje terase / okućnice
- održavanje bazena
- foto-inspekciju i prijavu štete
- doček/odjavu gostiju ili key handover
Molim da ponudu prikažete odvojeno za:
1) osnovno čišćenje
2) dodatne usluge
3) hitne/izvanredne intervencije
Molim navesti je li cijena s PDV-om ili bez PDV-a i što točno nije uključeno.
Hvala.Kad netko traži čišćenje apartmana po m² ili po satu, zapravo traži odgovor na četiri pitanja:
- Koliko ću platiti?
- Što točno dobivam?
- Što je dodatni trošak?
- Jesu li ponude stvarno usporedive?
Praktično pravilo:
- za standardizirane objekte, po m² je dobar benchmark
- za varijabilne i hitne smjene, po satu je često pošteniji model
Bez jasnog scope-a i odvojenih dodataka, “najjeftinija” ponuda je često samo najjeftiniji ulaz u kasniji kaos.
